10月10日上午，学校召开“成体码上办”工作推进会。党委副书记、校长胥万兵出席会议并讲话，校内有关党政职能部门主要负责同志参会。

会上，党委办公室/校长办公室通报了“成体码上办”平台上线试运行期间有关情况。各党政职能部门结合工单承办实际，围绕平台建设、部门协同联动、师生表达引导、答复质效提升开展深度研讨，聚焦系统功能优化、主办与协同部门权责界定、共性问题答复、诉求前端疏导、线下处置等方面，提出一系列务实可行的意见建议。

党委副书记、校长胥万兵充分肯定平台试运行阶段取得的阶段性成效。他指出，建设运行“成体码上办”平台，是学校贯彻以师生为中心发展思想，推进智慧校园建设，探索以师生诉求驱动学校治理现代化的生动实践。平台试运行以来，整体开局平稳、成效初显，已成为师生建言献策、诉求反馈的便捷通道和检验部门工作作风、感知师生急难愁盼、推进源头治理的重要窗口。

他强调，要进一步做实做优平台建设，推动平台从“建起来”向“用得好”转变，用心用情倾听师生呼声，努力把一个个师生诉求变成一件件民生实事。一是深化思想认识，压实主体责任。进一步提高站位，把留言办理作为践行新时代校园群众路线的分内工作，部门主要负责人亲自过问、严格把关，坚持师生有所呼、学校有所应，以师生满意度衡量工作实效。二是完善运行机制，健全闭环管理。探索迭代平台数字化功能，建好政策知识库；厘清主办、协同部门权责，建立会商机制；统一答复标准，严守答复时限，落实回访整改，实现诉求全流程闭环处置。三是压实工作作风，坚持快实严标准。强化大数据分析，推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸；做好宣传引导、关键节点保障与外部渠道协同，建立健全对师生诉求及时受理、高效快办、有效答复、共同治理的服务机制，扎实解决好师生的急难愁盼问题。

供稿单位：党委办公室/校长办公室

撰稿人：刘小晖

一审一校：刘小晖

二审二校：王  鼎

三审三校：陈思恒